Rujukan Laman

Dasar Privasi mcb66 untuk Malaysia

Dasar Privasi ini menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat anda apabila anda membuka akaun, mengemas kini profil atau menghantar pertanyaan, supaya anda tahu apa yang…

Maklumat AkaunKuki LamanWilayah DisokongSaluran Privasi
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
mcb66 Dasar Privasi mcb66 untuk Malaysia
SALURAN BANTUAN

Cara Hubungi Pasukan Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang data, pembetulan profil atau salinan rekod, kami sediakan laluan mesej yang jelas dan mudah dicapai. Anda boleh hantar e-mel privasi, isi borang dalam akaun atau gunakan sembang sokongan, dan kami akan padankan permintaan anda dengan rekod yang betul sebelum memberi tindak balas yang sesuai di mana undang-undang tempatan membenarkan. Untuk isu yang melibatkan perubahan butiran, kami mungkin minta pengesahan tambahan supaya maklumat tidak diberi kepada pihak yang salah.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar soalan tentang pengumpulan data, pembetulan butiran atau permintaan akses melalui alamat e-mel sokongan kami. Kami akan semak identiti anda sebelum berkongsi salinan maklumat yang berkaitan dengan akaun anda.

Borang Dalam Akaun

Gunakan borang jika anda mahu minta kemas kini profil, semakan rekod atau penerangan tentang penggunaan kuki. Laluan ini memudahkan kami padankan mesej anda dengan akaun yang betul dan simpan jejak pertanyaan.

Sembang Sokongan

Untuk isu yang memerlukan jawapan cepat, sembang sokongan boleh bantu anda faham langkah seterusnya dan dokumen yang diperlukan. Kami urus setiap permintaan mengikut wilayah yang disokong dan keperluan pengesahan.

LAPISAN DATA

Cara Kami Urus Maklumat Anda

Kami membina aliran privasi supaya anda tahu apa yang kami simpan dan mengapa. Rekod akaun, log akses, kuki dan nota sokongan digunakan untuk keselamatan, penyelesaian pertikaian dan pematuhan operasi.

Pengumpulan Minimum

Kami hanya meminta butiran yang perlu untuk membuka akaun, mengesahkan identiti dan mengurus komunikasi. Setiap medan yang anda isi mempunyai tujuan jelas, jadi kami tidak menyimpan maklumat yang tidak berkaitan.

Kuki Dan Sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi masuk, ingatan bahasa dan tetapan keselamatan. Anda boleh membersihkan kuki pada pelayar anda, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin perlu disusun semula selepas itu.

Rujukan Transaksi

Jika anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rujukan transaksi yang berkaitan dengan wang masuk dan keluar. Rekod itu membantu semakan status, jejak audit dan penyelesaian pertanyaan.

Akses Terhad

Hanya kakitangan yang memerlukan akses untuk tugasan sokongan, keselamatan atau pematuhan boleh melihat data tertentu. Kami mengehadkan paparan mengikut peranan supaya maklumat peribadi tidak beredar tanpa sebab.

Tempoh Simpanan

Kami menyimpan data selagi perlu untuk mengurus akaun, mencegah penyalahgunaan dan memenuhi kewajipan undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas tempoh itu, kami padam atau nyahpaut rekod yang tidak lagi diperlukan.

Permintaan Anda

Jika anda mahu melihat, membetulkan atau memadam maklumat tertentu, hantar permintaan melalui saluran yang kami sediakan. Kami akan sahkan identiti anda dan jawab dalam masa munasabah.

Soalan Lazim Tentang Dasar Privasi

Bahagian ini menghimpunkan soalan yang paling kerap muncul tentang cara kami mengendalikan data anda. Setiap jawapan merujuk kepada maklumat akaun, kuki, komunikasi dan rekod transaksi yang berkait terus dengan penggunaan perkhidmatan. Jika jawapan yang anda perlukan melibatkan semakan identiti atau wilayah, kami akan jelaskan langkah seterusnya melalui saluran sokongan yang sesuai.

Kami mengumpul butiran yang anda beri semasa daftar, termasuk nama paparan, kenalan, pilihan bahasa dan maklumat log masuk. Kami juga merekod peranti, alamat IP dan komunikasi sokongan apabila itu perlu untuk keselamatan dan penyelesaian isu.

Kuki menyimpan sesi anda, mengingati tetapan dan membantu kami mengenal pasti apabila anda kembali. Ia juga mengurangkan pengisian berulang. Anda boleh urus kuki melalui pelayar, namun sesetengah bahagian mungkin memerlukan tetapan baharu.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data itu dikumpul. Kami menyimpan rekod selagi perlu untuk akaun, keselamatan, pertikaian dan kewajipan undang-undang, kemudian memadam atau menyahpautnya apabila ia tidak lagi diperlukan.

Ya, anda boleh minta salinan maklumat yang berkaitan dengan akaun anda melalui saluran sokongan. Selepas kami sahkan identiti anda, kami akan berikan maklumat yang boleh dikongsi di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Kami hanya berkongsi data dengan pembekal yang membantu pembayaran, pengesahan, hosting atau sokongan, dan hanya untuk tugas yang mereka jalankan bagi pihak kami. Mereka tidak dibenarkan menggunakan maklumat itu untuk tujuan lain.

Jika nombor telefon, e-mel atau butiran profil anda berubah, hantar permintaan pembetulan melalui sokongan. Kami mungkin minta bukti tambahan supaya rekod diubah dengan tepat dan tidak tersilap ke akaun lain.

Gunakan e-mel privasi, borang dalam akaun atau sembang sokongan untuk sebarang pertanyaan. Kami akan salurkan mesej anda kepada pasukan yang sesuai dan kembali dengan jawapan yang jelas secepat mungkin.

Halaman Berkaitan

Soalan Lazim Keturunan Tentang Kami Ikan Bertuah